法治日报记者 刘欢

法治日报通信员 王厅

“这桩烦隐痛在我心里积压了好多年，没思到你们这样快就治理了，真的太感谢了！”

4月8日，湖北省鄂州市鄂城区综治中心颐养室内，黄女士牢牢持住公安民警和综治中心颐养员的手，兴隆地说。

黄女士家与邻居家持续多年的产权纠纷，在警调联动下奏凯分流化解。

《法治日报》记者从鄂州市公安局了解到，该局相持和发展新时间“枫桥解释”，通过“精确分流、协同联动、立体留意”，纠合市综治中心高效鼓吹非警务矛盾纠纷分流处置职责，确保非警务矛盾纠纷“分得出、接得住、办得好、不回流”。

精确分流

4月6日，鄂州市鄂城区汀祖镇某工程技俩部发生纠纷，多名工东谈主在技俩部条款支付服务酬谢。

接到报警后，鄂城区公老实局汀祖派出所民警飞快赶到现场，一边安抚工情面绪，一边核实情况，最终明确该纠纷属于非警务劳资纠纷，于是第一本领将其分流至汀祖镇综治中心。

在综治中心统筹协作下，警民联动，一一查对用工纪录、薪酬门径，督促企业履行义务。两天后，拖欠工资沿途兑付到位。

“公安机关接处警长短警务矛盾纠纷分流处置的第一法子，接到报警后，派出所民警领先出警处置，照章核清矛盾纠纷的基武艺实、两边当事东谈主信息、具体诉乞降缘故。”鄂州市公安局谍报辅导中心关连厚爱东谈主说。

据了解，针对可能激勉坐法坐法偶然危及众人安全、人人生命财产安全的非警务纠纷，民警处警时围剿袭必要措施规模事态、平息摧毁，Z6尊龙凯时2026世界杯推荐官网留意矛盾激化升级。对已现场颐养治理的纠纷则不再流转；对现场无法化解、需要关连部门后续处置的，规模功德态后再分流。

为进一步普及职责表率化水平，鄂州公安勾搭试验制定了非警务矛盾纠纷分流门径、目次清单、职责历程。各派出所通过公安平台向综治网格化平台分流非警务纠纷时，严格按照界定门径，准确离别警务与非警务矛盾纠纷。

“唯一确属民间纠纷、稳健通过东谈主民颐养、行政颐养、法律解释颐养等门道治理的18类非警务矛盾纠纷，才向综治中心分流。”鄂州市公安局谍报辅导中心关连厚爱东谈主说，针对政务诉求、民生求援等6类非警务警情，民警会指令人人至12345政务服务热线或其他关连职能部门，确保分流精确、各归其位。

协同联动

“水是众人的，凭什么你独占，埂子也不成你说如何划就如何划！”

4月2日，鄂城区公老实局泽林派出所民警在探问时，发现辖区村民张某、赵某正为农田春耕灌溉用水、田埂界限争执不断。

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民警立即向前劝戒，178直播全面梳理矛盾原委，实时将该非警务纠纷推送至泽林镇综治中心。

综治中心统筹派出所、法律解释所、村委会职责主谈主员及乡贤组建纠合颐养组，屡次上门不异。经耐性劝导，张某、赵某终于放下成见，持手言和。

“好多矛盾纠纷不是一家机构就能治理的，咱们积极反应各级综治中心‘中心吹哨、部门报到’机制，纠合行业应用部门、法庭、法律解释所、颐养组织、村（社区）干部、东谈主民颐养委员会等力量，高效鼓吹非警务矛盾纠纷本色化解。”鄂州市公安局关连厚爱东谈主说。

针对推送的非警务矛盾纠纷，鄂州公安相持作念到警情因素都全、内容明晰，确保各级综治中心对分流事项开展精确甄别和研判，作念到警情应收尽收。

对规按时限内仍颐养不成的，民警和综治中心职责主谈主员将有序指令人人通过仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼、法律监督等形状，按照矛盾纠纷“一案一码”推动化解。

同期，鄂州公安履行“警格+网格”双网调和机制。各派出所民警依托网格料理，长远社区、村湾开展矛盾纠纷排查、安全隐患整治等职责，的确杀青“小事不出社区（村），大事不出街谈（州里），矛盾不上交”。

立体留意

“多亏了你们的颐养，当今邻居都自愿计帐众人区域了，众人相处和蔼，我终于毋庸再为这事烦心了。”

4月5日，鄂城区公老实局凤凰派出所民警纠合凤凰街谈综治中心职责主谈主员上门回拜，此前因小区众人区域堆放杂物、与邻居产生摩擦的吴先生笑着说。

鄂州市公安局将非警务矛盾纠纷警情回拜列为热切职责，纠合综治中心及关连处置单元通过电话、微信和濒临面等形状回拜，了解接处警情况，听取报警东谈主对警情处置的评价，讨论看法和冷漠。

纠合颐养不仅聚焦“过后化解”，更肃穆“预先留意”。

鄂州公安与鄂州市综治中心纠合开展“普法进网格”看成，通过定制“法治菜单”，针对婚配家庭、邻里纠纷、劳资债务等高发非警务矛盾开展精确普法。

据了解，鄂州市现已构建“案例库+宣讲团”普法模式：综治中心梳理典型纠纷案例，民警、讼师、志愿者构成宣讲队，通过“以案释法”课堂、微信群推送普法短视频等形状开展普法宣传，从起源减少非警务矛盾纠纷发生。

鄂州市公安局还纠合市综治中心组织开展专项业务培训，重心对一线接处警民警和综治中心职责主谈主员进行处置历程、平台操作等实战培训，切实普及甄别能力、信息化应用能力和人人职责能力。

“下一步178直播2026世界杯赛事直播入口，咱们将持续优化非警务矛盾纠纷警情分流处置机制，杀青‘水乳调和’的近似效应、团聚效应、倍增效应，全力普及为民服务、护民平稳的能力和水平。”鄂州市公安局谍报辅导中心副主任陈霄说。